Online-Betreuung

Eine aktive tutorielle Betreuung ist ein zentrales Element, das Online-Seminare von anderen E-Learning Varianten unterscheidet. Aufgabe der Online-TutorInnen ist es, Online-Seminare zu planen, zu organisieren und durchzuführen. Sie treffen Entscheidungen bezüglich Ablauf, Struktur, Methoden usw., ähnlich wie bei Präsenzseminaren.

Für die Betreuung von Online-Seminaren müssen Online-TutorInnen über vielfältiges Know-how und unterschiedliche Fähigkeiten verfügen und je nach Seminarablauf auch unterschiedliche Rollen einnehmen. Eine genaue Aufschlüsselung findet man in dem Buch "Online-Seminare in der Weiterbildung" von Hemsing.

Die Aktivitäten eines Tutors sind auch vom Zeitpunkt (vor, während oder nach des Online-Seminars) abhängig. So geht es im Vorfeld des Online-Seminars zunächst darum, das Seminar vorzubereiten, die Lernumgebung zu gestalten, den Content zu organisieren und Arbeitsaufträge zu erstellen. Während des Seminars steht dagegen die Interaktion mit den Teilnehmenden im Mittelpunkt. Hierzu zählen die Beantwortung von fachlichen Fragen, Motivation der Teilnehmenden sowie soziale Aspekte.

Die Aktivitäten der Online-Tutoren finden auf unterschiedlichen Ebenen statt.
a) soziale (Betreuungs-)Ebene
b) thematische Ebene
c) organisatorische Ebene
d) technische Ebene

Weitere Informationen findet man auf der e-moderators Homepage.

Auch wenn die eingesetzten TutorInnen mittlerweile häufig eine Weiterbildung im E-Learning Bereich durchlaufen haben, ist diese nicht automatisch ausreichend für gutes Online-Tutoring. Die Sammlung von vielfältigen eigenen Erfahrungen, die kontinuierliche Aktualisierung des Kenntnisstandes der internetbezogenen Lernmöglichkeiten und externes Coaching stellen optimale Bedinungen für Online-Tutoren dar.

Weitere Informationen zum Thema Online-Betreuung findet man beispielsweise in "Online-Seminare in der Weiterbildung". Hier der entspredchende Auszug zum Thema Online-Tutoring als pdf-Datei.